הורדות תמיכה

כדי שנוכל לספק לכם תמיכה מרחוק, אנא הורידו והפעילו את אחת מהתוכנות הבאות, בהתאם להנחיות הטכנאי.

AnyDesk

תוכנה מהירה ומאובטחת לשליטה מרחוק. פשוטה לשימוש ואינה דורשת התקנה מורכבת.

הורדה ל-Windows

TeamViewer QuickSupport

מודול תמיכה שאינו דורש התקנה. הורידו, הפעילו, ומסרו לנו את המזהה והסיסמה.

הורדה ל-Windows

הוראות שימוש

  1. לחצו על כפתור ההורדה של התוכנה המומלצת על ידי הטכנאי.
  2. שמרו והפעילו את הקובץ שהורדתם.
  3. מסרו לטכנאי את המזהה (ID) והסיסמה (אם נדרשת) שמופיעים על המסך.
  4. אשרו את בקשת החיבור של הטכנאי כאשר היא מופיעה.

חשוב: אל תסגרו את חלון תוכנת התמיכה עד לסיום הטיפול. בסיום השירות, החיבור יתנתק אוטומטית ולא תהיה לנו גישה נוספת למחשבכם ללא אישורכם מחדש.